Chính sách quyền riêng tư

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• DEXAI thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ trợ lý AI, xử lý giao dịch nạp Token và hỗ trợ khách hàng.
• Các thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ email công việc, số điện thoại, thông tin tài khoản đăng nhập và lịch sử giao dịch thanh toán trên hệ thống.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Cung cấp các tính năng, dịch vụ và tiện ích hỗ trợ trí tuệ nhân tạo theo yêu cầu của người dùng trên nền tảng DEXAI.
• Gửi thông báo về các cập nhật hệ thống, chính sách mới, thông tin xác thực tài khoản hoặc hóa đơn giao dịch.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi thực tế.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ cho đến khi người dùng có yêu cầu hủy bỏ tài khoản hoặc chấm dứt thỏa thuận sử dụng dịch vụ.
• Các dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính và hóa đơn sẽ được lưu trữ tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VITECH DIGITAL cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng, không bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
• Hệ thống áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn hành vi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.

5. Quyền lợi của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

• Người dùng có quyền yêu cầu DEXAI kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký trên hệ thống.
• Người dùng có quyền từ chối nhận các email thông báo tiếp thị từ nền tảng bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối email.

6. Thay đổi về chính sách quyền riêng tư

• Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật và tính năng mới của nền tảng.
• Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website chính thức của DEXAI.

7. Thông tin liên hệ

• Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VITECH DIGITAL.